よくある質問
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Q
本当に初期費用0円ですか?
A
はい、すべてのプランで初期費用は0円です。サーバー・ドメイン・デザイン・コーディング・SEO設定など、通常30〜50万円かかる初期費用がすべて無料です。
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Q
月額料金はいつから発生しますか?
A
サイト公開日の翌月1日から発生します。制作期間中は料金は発生しません。
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Q
プラン変更は可能ですか?
A
はい、いつでも可能です。翌月から新しいプランに移行し、差額は日割り計算いたします。
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Q
支払い方法は何がありますか?
A
クレジットカード決済・銀行振込・請求書払いに対応しています。法人様は請求書払いが一般的です。
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Q
請求書払いは可能ですか?
A
はい、法人様は請求書払い(月末締め・翌月末払い)に対応しています。
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Q
完全無料プランの条件を詳しく教えてください
A
12ヶ月以上のSEO/SNSコンサルティング契約をしていただくと、ホームページの制作・運用費用が完全無料になります。審査があります。→詳細についてはお問い合わせください。
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Q
追加オプションの料金はいつ発生しますか?
A
オプション実施月の翌月請求となります。例: 3月にSEOコンテンツ制作を依頼 → 4月請求
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Q
見積もりは無料ですか?
A
はい、すべて無料です。最適なプラン・オプション構成をご提案いたします。
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Q
値引き・割引はありますか?
A
年間契約で一年分をまとめてお支払いいただける場合は割引とさせていただいております。また、紹介割引制度もございます。
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Q
最低契約期間はありますか?
A
はい、最低契約期間は6ヶ月です。6ヶ月経過後は月単位の自動更新となります。解約金や違約金は一切発生しません。
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Q
解約の手続きはどうすればよいですか?
A
解約をご希望の場合は、当月末までにご連絡ください。翌月末日をもって契約終了となります。
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Q
契約前に相談だけでも可能ですか?
A
はい、無料でご相談いただけます。現状のヒアリングから最適なプランのご提案まで、お気軽にお問い合わせください。
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Q
契約後にプランの変更はできますか?
A
はい、いつでも変更可能です。上位プランへの変更は翌月から適用、下位プランへの変更も翌月からの運用になります。プラン変更に伴う手数料は無料です。
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Q
契約前にサイトのイメージを確認できますか?
A
はい、ご契約後にデザインカンプ(完成イメージ)をご確認いただけます。ご納得いただいてから制作に進みますのでご安心ください。
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Q
制作期間はどのくらいかかりますか?
A
サイトの規模にもよりますが、通常1ヶ月程度で公開可能です。制作期間中は月額料金が発生しませんので、費用面もご安心ください。
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Q
短納期で制作いただくことは可能ですか?
A
タイミングや費用にもよりますが、最短2週間で制作することが可能です。詳しくはお問い合わせください。
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Q
他社からの乗り換えも可能でしょうか?
A
現在他社様と契約しているホームページの移行や修正対応も承っております。一定の条件を満たしている企業様には乗り換え特典をご用意しております。詳しくは無料相談でご案内します。
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Q
どのようなサイトが制作できますか?
A
コーポレートサイト、採用サイト、サービスサイト、LP(ランディングページ)など、幅広い種類に対応しています。業種・目的に合わせた最適な構成をご提案します。
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Q
スマートフォン対応はしていますか?
A
はい、すべてのプランでレスポンシブデザインを標準採用しています。スマートフォン・タブレット・PCいずれの端末でも最適に表示されます。
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Q
SEO対策は含まれていますか?
A
はい、内部SEO対策はすべてのプランに標準で含まれています。キーワード設計、構造化データ実装、メタタグ最適化などを行います。
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Q
ブログ機能はついていますか?
A
はい、すべてのプランにブログ機能が標準で含まれています。追加費用は一切かかりません。CMS(管理画面)からお客様ご自身で記事の投稿・編集が可能です。SEOに強い構造で設計しているため、ブログ更新がそのまま集客力の向上につながります。
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Q
SNS連携はできますか?
A
はい、Instagram・X(旧Twitter)・LINE・Facebookなど主要SNSとの連携に対応しています。サイトへの埋め込みやシェアボタンの設置も可能です。
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Q
サイト公開後にページの追加や修正はできますか?
A
はい、CMS(管理画面)からお客様ご自身でテキストや画像の更新が可能です。ページ追加など大きな変更はオプションにて対応いたします。
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Q
AI検索エンジンへの対応とは具体的に何ですか?
A
ChatGPTやGeminiなどのAI検索で正しく情報が取得されるよう、構造化データの実装やコンテンツ設計を最適化しています。
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Q
サポートの対応時間を教えてください。
A
平日10:00〜18:00で対応しています。チャット・メールでのお問い合わせは24時間受付しており、翌営業日までに回答いたします。
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Q
専任の担当者はつきますか?
A
はい、すべてのプランで専任担当者をアサインします。ヒアリングから公開後の運用改善まで、一貫して同じ担当者が対応します。
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Q
サイト公開後のサポートはありますか?
A
はい、毎月の無料相談枠を活用して、運用に関するアドバイスや改善提案を行います。さらに、コンテンツ更新・広告運用・SEO強化など、より手厚いサポートが必要な場合は追加オプションであらゆる面からご支援が可能です。
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Q
Web制作の知識がなくても大丈夫ですか?
A
はい、まったく問題ありません。専門用語を使わずにわかりやすくご説明しますので、初めてのサイト制作でもご安心ください。
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Q
トラブル時の対応はどうなりますか?
A
サイトの表示不具合やサーバー障害などは、最優先で対応いたします。緊急の場合は電話でもご連絡いただけます。
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Q
遠方でも対応可能ですか?
A
はい、全国対応しています。お打ち合わせはオンライン(Zoom等)で実施しますので、場所を問わずスムーズにやり取りいただけます。
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Q
土日の相談は可能ですか?
A
はい、事前にご予約いただければ土日のご相談にも対応しております。お忙しい方もお気軽にご利用ください。
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Q
サーバーやドメインはどうなりますか?
A
サーバー・ドメインともに当社で手配・管理いたします。初年度の費用はプランに含まれており、追加費用はかかりません。
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Q
サイトの表示速度は遅くなりませんか?
A
高速表示のために画像最適化、コードの軽量化、CDN活用などを標準で実施しています。Google PageSpeed Insightsで高スコアを目指した設計です。
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Q
セキュリティ対策はされていますか?
A
SSL(https)対応を全サイトに標準適用しています。また、定期的なバックアップ、不正アクセス対策、WordPress利用時のプラグイン管理も実施しています。
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Q
使用しているCMSは何ですか?
A
主にWordPressを採用しています。用途やご要望に応じて最適なCMSをご提案することも可能です。
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Q
解約後、サイトのデータはもらえますか?
A
解約時のサイトデータのお渡しは、ご契約期間に応じて対応が異なります。所定の条件を満たした企業様には無料でデータ一式を納品、一定期間内の解約の場合は別途費用にて対応いたします。他社への移管もスムーズに進められるようサポートいたしますのでご安心ください。